近年來，武清堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實國務(wù)院《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《天津市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，著眼全局、凝聚合力，周密部署、壓實責(zé)任，注重實效、發(fā)掘亮點 ，打好優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳” ，力爭實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境提升跨越，為企業(yè)發(fā)展聚勢賦能，以優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境助推全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

在區(qū)政務(wù)服務(wù)辦公室各業(yè)務(wù)科室中，掛著許多面錦旗，每面錦旗背后都是一個傾情服務(wù)的暖心故事。2020年6月，北京建工環(huán)境修復(fù)股份有限公司就送來一面寫有“依法依規(guī) 促生態(tài)優(yōu)先，實事求是 助綠色發(fā)展” 的錦旗，向區(qū)政務(wù)服務(wù)辦工作人員表示感謝和贊許。

該企業(yè)在項目推進過程中需辦理環(huán)評手續(xù)，由于修復(fù)工程規(guī)模大、技術(shù)難度高、施工條件極其復(fù)雜，為辦理環(huán)評手續(xù)增加了難度。了解情況后，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦立即研究專項對策，并積極牽頭組織相關(guān)部門召開評審會，確保項目各項內(nèi)容滿足有關(guān)規(guī)范要求，從開始評審到出具環(huán)評批復(fù)僅用2個月時間，大大加速了項目修復(fù)進度。盡心竭力解難題、勇于擔(dān)當(dāng)干實事的服務(wù)態(tài)度受到企業(yè)高度贊許，也為武清擦亮了全心全意優(yōu)化營商環(huán)境的嶄新名片。

武清始終把強化頂層設(shè)計 作為全面優(yōu)化營商環(huán)境的先手棋，成立了由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，36個成員單位和35個鎮(zhèn)街、園區(qū)分別成立營商環(huán)境工作專班，建立武清區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作聯(lián)席會議制度，明確聯(lián)席會議事規(guī)則和成員，構(gòu)建長效工作協(xié)調(diào)運行機制。

聘請30名區(qū)級營商環(huán)境監(jiān)督員 ，明確監(jiān)督員職責(zé)，收集企業(yè)問題，為營商環(huán)境建設(shè)建言獻策；各職能部門結(jié)合自身工作制定了19項指標實施細則，全面卡準時間節(jié)點、列表分工協(xié)同作戰(zhàn)，形成了全區(qū)“1+N”營商環(huán)境發(fā)展模式 。此外，以“月報送、季通報、年總結(jié)”為形式，實時督促檢查工作完成進度，有力推動全區(qū)營商環(huán)境提升，取得顯著成效。

“服務(wù)企業(yè)，解決問題是關(guān)鍵。” 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦牽頭，以“送政策、真服務(wù)、解難題”為主題，以全面增強企業(yè)滿意度、獲得感、信任度為目標，組織全區(qū)6支營商環(huán)境專項工作隊即刻行動，全面啟動對全區(qū)3000余家企業(yè)的大走訪活動。各專項工作隊按照包片服務(wù)方式，對所管片區(qū)企業(yè)進行走訪服務(wù)，切實為企業(yè)減輕負擔(dān)、提振信心、助力發(fā)展。

在走訪過程中，天津大學(xué)前沿技術(shù)研究有限公司有關(guān)負責(zé)人提出建議，希望政府部門能夠給企業(yè)多一些政策支持，尤其對有貢獻的人才及科技成果多一些獎勵和政策扶植。專項工作隊第一時間將建議上報指揮部辦公室，辦公室迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門，一對一對接企業(yè)，幫助企業(yè)解答政策，解決人才落戶、子女入學(xué)、就醫(yī)等后顧之憂。

疫情防控工作開展以來，武清全力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，研究制定相關(guān)政策措施，逐條明確責(zé)任單位，壓實工作責(zé)任，與企業(yè)加強對接、精準服務(wù) 。組織召開各類推介會議和撮合對接 活動，讓更多企業(yè)了解政策、享受政策，共為區(qū)內(nèi)41268 家各類型企業(yè)及個體工商戶開展政策宣傳168811 次，落實政策40806 條，協(xié)調(diào)解決問題59011 個。

在持續(xù)深化審批制度改革方面，武清不斷創(chuàng)新審批服務(wù)方式 ，全面推行“網(wǎng)上辦、自助辦、郵遞辦、咨詢辦、預(yù)約辦”等形式的“不見面”審批服務(wù) ，在城區(qū)開通無人審批超市，推出130余項無人審批服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)辦事“最多跑一趟、一趟不用跑”。

持續(xù)深化“一制三化”2.0審批制度改革 ，梳理匯總了《武清區(qū)承諾制標準化智能化便利化審批制度改革2.0版事項清單》，在原有改革成果基礎(chǔ)上，再減少政務(wù)服務(wù)事項、材料、環(huán)節(jié)、證照等1000余項 ，對293項651個材料實行承諾制審批，推出“網(wǎng)上辦”“一次辦”“馬上辦 ”“就近辦”事項1509項 ，真正為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)降本減壓。