近日，杭州網(wǎng)友起訴360安全瀏覽器侵犯用戶隱私一案有了最新進(jìn)展。據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心對(duì)案件涉及的電子數(shù)據(jù)做出的司法鑒定，明確證實(shí)了用戶在使用360瀏覽器訪問網(wǎng)站時(shí)，360瀏覽器向其服務(wù)器上傳了客戶端輸入的網(wǎng)址、網(wǎng)址安全驗(yàn)證信息、運(yùn)行環(huán)境等信息，同時(shí)對(duì)用戶安裝的其他瀏覽器也進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。而這也是今年3.15中消協(xié)發(fā)布安全調(diào)研報(bào)告稱360在“竊取用戶隱私”、“監(jiān)控用戶上網(wǎng)”等方面問題突出之后，又一次被權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定侵犯用戶隱私。
根據(jù)該司法鑒定，證明360瀏覽器不僅長期存在竊取用戶隱私的行為，還對(duì)用戶的下載行為越界監(jiān)控，人為干預(yù)用戶正常的產(chǎn)品使用選擇。除此之外，當(dāng)用戶安裝或卸載360安全瀏覽器時(shí)，瀏覽器會(huì)監(jiān)控其電腦中的軟件安裝情況，只要電腦中安裝了QQ、QQ管家、金山毒霸、遨游瀏覽器、搜狗輸入法、騰訊TT瀏覽器、火狐瀏覽器、Chrome瀏覽器、阿里巴巴瀏覽器等十余種軟件，360瀏覽器都會(huì)將安裝信息收集上傳到360服務(wù)器上。
無獨(dú)有偶，今年3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式在其網(wǎng)站披露《中國消費(fèi)者信息消費(fèi)與安全調(diào)研報(bào)告》全文，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：在用戶使用滿意度方面，市場占有率排名第一的360在“竊取用戶隱私”、“監(jiān)控用戶上網(wǎng)”等方面問題最為突出，安全軟件不安全導(dǎo)致其用戶使用滿意度位列倒數(shù)第二。
2013年，杭州一名計(jì)算機(jī)軟件愛好者在下載使用360瀏覽器軟件后，發(fā)現(xiàn)該軟件不斷對(duì)自己安裝的軟件、瀏覽網(wǎng)頁等私密信息進(jìn)行收集，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳回360服務(wù)器。隨后，這名杭州網(wǎng)友以“涉嫌侵犯隱私”為由將360訴上公堂，而這也是360公司在2013年一年之內(nèi)被用戶第5次起訴。該網(wǎng)友認(rèn)為360的行為已經(jīng)超出了網(wǎng)頁瀏覽器的基本功能和作用，使他產(chǎn)生了極大的不安。“360瀏覽器用戶多達(dá)上億，一旦發(fā)生信息泄露，危害不亞于一場軍事災(zāi)難。”該網(wǎng)友希望通過自己的實(shí)際行動(dòng)，通過法律途徑為網(wǎng)民維權(quán)，迫使360停止這種“流氓”的行為。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，360作為安全軟件提供商進(jìn)行大規(guī)模監(jiān)控用戶的行為，在國際上來看都極為罕見，其在監(jiān)控范圍及惡劣性質(zhì)上堪比“棱鏡”。目前我國在處罰機(jī)制上的不完善，導(dǎo)致360仍能屢敗屢“站”，作為上市公司仍以帶有原罪的商業(yè)模式前行。同時(shí)該業(yè)內(nèi)人士還透露，目前我國正在完善相關(guān)法規(guī)，技術(shù)手段也在快速提升，360在以后很難打著“用戶體驗(yàn)”的幌子做損害用戶及同行利益的行為了。
而今年中消協(xié)發(fā)布《中國消費(fèi)者信息消費(fèi)與安全調(diào)研報(bào)告》后，相關(guān)權(quán)威專家結(jié)合信息消費(fèi)安全領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題對(duì)報(bào)告進(jìn)行了解讀。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為：“因?yàn)榘踩袠I(yè)的特殊性，用戶對(duì)安全軟件有天然的信賴性，因此安全行業(yè)對(duì)于個(gè)人信息的界定范圍很關(guān)鍵，因?yàn)楹芏嗲闆r下安全軟件的行為會(huì)影響到用戶。但是安全軟件本身也涉及到安全問題和個(gè)人信息問題，像360這樣隱私泄露問題纏身的企業(yè)，會(huì)讓用戶對(duì)整個(gè)安全行業(yè)的權(quán)威性都產(chǎn)生質(zhì)疑。”
而本次北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心出具司法鑒定，就是對(duì)于360瀏覽器進(jìn)行“數(shù)字犯罪”的有力回應(yīng)，技術(shù)含量高、內(nèi)容權(quán)威，讓360的侵權(quán)行為無處遁形。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司濫用軟件權(quán)限的行為，近年來，司法和行政主管部門陸續(xù)出臺(tái)了《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等多部法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行打擊。
浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所應(yīng)振芳律師表示。“現(xiàn)在我國法律對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)正逐步完善，對(duì)侵害個(gè)人隱私權(quán)的違法行為的打擊力度正在加強(qiáng)，相信網(wǎng)民的隱私安全可以在現(xiàn)行的法律制度下得到保障，任何收集個(gè)人隱私的違法者都將受到相應(yīng)的懲罰。”
“某些企業(yè)通過違法手段獲得了豐厚收益，但為此付出的代價(jià)卻不過是被法院判罰幾十萬、幾百萬，成本低收益高導(dǎo)致違法行為難以遏制。” 江西東泰律師事務(wù)所律師蔡律師表示蔡律師指出，360無視用戶起訴，對(duì)官司敗訴毫無顧慮的根本原因在于處罰太輕不足以形成震懾力。
在我國當(dāng)前法律環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的反壟斷行為、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)益保護(hù)等都一直是薄弱環(huán)節(jié)，因此，相關(guān)法律專家指出，除法律處罰之外，政府也應(yīng)采取措施懲罰互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵權(quán)。
近日，杭州網(wǎng)友起訴360安全瀏覽器侵犯用戶隱私一案有了最新進(jìn)展。據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心對(duì)案件涉及的電子數(shù)據(jù)做出的司法鑒定，明確證實(shí)了用戶在使用360瀏覽器訪問網(wǎng)站時(shí)，360瀏覽器向其服務(wù)器上傳了客戶端輸入的網(wǎng)址、網(wǎng)址安全驗(yàn)證信息、運(yùn)行環(huán)境等信息，同時(shí)對(duì)用戶安裝的其他瀏覽器也進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。而這也是今年3.15中消協(xié)發(fā)布安全調(diào)研報(bào)告稱360在“竊取用戶隱私”、“監(jiān)控用戶上網(wǎng)”等方面問題突出之后，又一次被權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定侵犯用戶隱私。
根據(jù)該司法鑒定，證明360瀏覽器不僅長期存在竊取用戶隱私的行為，還對(duì)用戶的下載行為越界監(jiān)控，人為干預(yù)用戶正常的產(chǎn)品使用選擇。除此之外，當(dāng)用戶安裝或卸載360安全瀏覽器時(shí)，瀏覽器會(huì)監(jiān)控其電腦中的軟件安裝情況，只要電腦中安裝了QQ、QQ管家、金山毒霸、遨游瀏覽器、搜狗輸入法、騰訊TT瀏覽器、火狐瀏覽器、Chrome瀏覽器、阿里巴巴瀏覽器等十余種軟件，360瀏覽器都會(huì)將安裝信息收集上傳到360服務(wù)器上。
無獨(dú)有偶，今年3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)正式在其網(wǎng)站披露《中國消費(fèi)者信息消費(fèi)與安全調(diào)研報(bào)告》全文，報(bào)告數(shù)據(jù)顯示：在用戶使用滿意度方面，市場占有率排名第一的360在“竊取用戶隱私”、“監(jiān)控用戶上網(wǎng)”等方面問題最為突出，安全軟件不安全導(dǎo)致其用戶使用滿意度位列倒數(shù)第二。
2013年，杭州一名計(jì)算機(jī)軟件愛好者在下載使用360瀏覽器軟件后，發(fā)現(xiàn)該軟件不斷對(duì)自己安裝的軟件、瀏覽網(wǎng)頁等私密信息進(jìn)行收集，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳回360服務(wù)器。隨后，這名杭州網(wǎng)友以“涉嫌侵犯隱私”為由將360訴上公堂，而這也是360公司在2013年一年之內(nèi)被用戶第5次起訴。該網(wǎng)友認(rèn)為360的行為已經(jīng)超出了網(wǎng)頁瀏覽器的基本功能和作用，使他產(chǎn)生了極大的不安。“360瀏覽器用戶多達(dá)上億，一旦發(fā)生信息泄露，危害不亞于一場軍事災(zāi)難。”該網(wǎng)友希望通過自己的實(shí)際行動(dòng)，通過法律途徑為網(wǎng)民維權(quán)，迫使360停止這種“流氓”的行為。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，360作為安全軟件提供商進(jìn)行大規(guī)模監(jiān)控用戶的行為，在國際上來看都極為罕見，其在監(jiān)控范圍及惡劣性質(zhì)上堪比“棱鏡”。目前我國在處罰機(jī)制上的不完善，導(dǎo)致360仍能屢敗屢“站”，作為上市公司仍以帶有原罪的商業(yè)模式前行。同時(shí)該業(yè)內(nèi)人士還透露，目前我國正在完善相關(guān)法規(guī)，技術(shù)手段也在快速提升，360在以后很難打著“用戶體驗(yàn)”的幌子做損害用戶及同行利益的行為了。
而今年中消協(xié)發(fā)布《中國消費(fèi)者信息消費(fèi)與安全調(diào)研報(bào)告》后，相關(guān)權(quán)威專家結(jié)合信息消費(fèi)安全領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題對(duì)報(bào)告進(jìn)行了解讀。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)認(rèn)為：“因?yàn)榘踩袠I(yè)的特殊性，用戶對(duì)安全軟件有天然的信賴性，因此安全行業(yè)對(duì)于個(gè)人信息的界定范圍很關(guān)鍵，因?yàn)楹芏嗲闆r下安全軟件的行為會(huì)影響到用戶。但是安全軟件本身也涉及到安全問題和個(gè)人信息問題，像360這樣隱私泄露問題纏身的企業(yè)，會(huì)讓用戶對(duì)整個(gè)安全行業(yè)的權(quán)威性都產(chǎn)生質(zhì)疑。”
而本次北京網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心出具司法鑒定，就是對(duì)于360瀏覽器進(jìn)行“數(shù)字犯罪”的有力回應(yīng)，技術(shù)含量高、內(nèi)容權(quán)威，讓360的侵權(quán)行為無處遁形。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司濫用軟件權(quán)限的行為，近年來，司法和行政主管部門陸續(xù)出臺(tái)了《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等多部法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為進(jìn)行打擊。
浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所應(yīng)振芳律師表示。“現(xiàn)在我國法律對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)正逐步完善，對(duì)侵害個(gè)人隱私權(quán)的違法行為的打擊力度正在加強(qiáng)，相信網(wǎng)民的隱私安全可以在現(xiàn)行的法律制度下得到保障，任何收集個(gè)人隱私的違法者都將受到相應(yīng)的懲罰。”
“某些企業(yè)通過違法手段獲得了豐厚收益，但為此付出的代價(jià)卻不過是被法院判罰幾十萬、幾百萬，成本低收益高導(dǎo)致違法行為難以遏制。” 江西東泰律師事務(wù)所律師蔡律師表示蔡律師指出，360無視用戶起訴，對(duì)官司敗訴毫無顧慮的根本原因在于處罰太輕不足以形成震懾力。
在我國當(dāng)前法律環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的反壟斷行為、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)益保護(hù)等都一直是薄弱環(huán)節(jié)，因此，相關(guān)法律專家指出，除法律處罰之外，政府也應(yīng)采取措施懲罰互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵權(quán)。
