伴隨著信息時代的到來，多元化的信息內(nèi)容及渠道為公眾帶來了更多的精神給養(yǎng)，從此前爆紅的“上頭條”，到“玉兔登月”，讓公眾見識到了社會萬象，一如19世紀(jì)傳入中國的“萬花筒”，多樣化的信息提供讓大家更加透徹的了解當(dāng)下的生活與社會。而在眾多信息傳遞渠道中，一款以社區(qū)居民為受眾群體的手機(jī)報，正以最為貼近生活、貼近社區(qū)的內(nèi)容，打造展示生活多彩的社區(qū)“萬花筒”。

服務(wù)多元受眾群體，打造生活“萬花筒”

當(dāng)下，媒體渠道細(xì)化程度逐漸加深，傳統(tǒng)媒體、社會化媒體、移動媒體群雄逐鹿。如何準(zhǔn)確抓住受眾群體便成為一大難題，無論是微博、微信自媒體還是新聞客戶端均選擇了“內(nèi)容為王”這一方向，緊抓用戶心理進(jìn)行精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容投放。

而社區(qū)手機(jī)報又是如何在眾多媒體形式的夾擊下，在北京天通苑、回龍觀、通州等23個社區(qū)350余萬用戶中站穩(wěn)腳跟，繼而開始進(jìn)軍上海、廣州、深圳等城市的?

記者在體驗(yàn)潘家園社區(qū)手機(jī)報體驗(yàn)后，找到了答案。一方面，社區(qū)手機(jī)報在內(nèi)容選取上更加關(guān)注“百姓身邊事”，定期發(fā)布譬如節(jié)日假期安排、地鐵線路開通、自行車租用點(diǎn)開放等關(guān)乎社區(qū)居民切身利益的信息;另一方面，社區(qū)手機(jī)報還根據(jù)受眾群體選擇多元化資訊服務(wù)。老年群體可通過社區(qū)手機(jī)報獲取生活信息、家長里短、育兒信息;奔波事業(yè)的中年群體可在手機(jī)報中了解當(dāng)下發(fā)生的社會熱點(diǎn)，最新動向;而針對熱衷娛樂的年輕人，社區(qū)手機(jī)報還提供有周邊餐飲、娛樂商戶信息，以及最新電影資訊。

乍一看社區(qū)手機(jī)報所提供的信息，不似傳統(tǒng)新聞關(guān)注財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)，政策動向，似乎“難登大雅之堂”，然而正是這樣差異化的信息內(nèi)容，滿足多元化受眾需求的信息定位，牢牢把握了受眾心理。就如同透射生活萬象百態(tài)“萬花筒”，吸引著更多的用戶去關(guān)注。

互動溝通平臺，建立居民社區(qū)紐帶

在加強(qiáng)社區(qū)治理及居民溝通中，社區(qū)手機(jī)報同樣起到了不可忽視的作用。長期以來，社區(qū)雖然承載大量居民生活，但與居民間建立的聯(lián)系卻少之又少，居民對于社區(qū)所持有的一些建議及問題往往無處可提，社區(qū)居民之間交流渠道不暢，都是造成社區(qū)治理困難的一大原因。

社區(qū)手機(jī)報通過提供暢通的社區(qū)居民交流平臺，居民可以針對社區(qū)中存在的一些問題提出看法及建議，并通過手機(jī)報平臺進(jìn)行推送，讓諸如社區(qū)衛(wèi)生、安全等問題被更多人所關(guān)注，進(jìn)而協(xié)助社區(qū)居委會、服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)強(qiáng)化治理、改造，推動構(gòu)建和諧社區(qū)環(huán)境。這無形中契合了十八屆三中全會所提出的促進(jìn)居民在社區(qū)治理、基層公共事務(wù)的職能的要求。

此外，諸如租房信息、閑置物品轉(zhuǎn)讓以及尋物啟事同樣可以通過社區(qū)手機(jī)報平臺進(jìn)行發(fā)布，讓居民可以通過社區(qū)手機(jī)報獲取來自其他居民的關(guān)懷與幫助，加強(qiáng)鄰里關(guān)系建設(shè)。這些功能，都使社區(qū)手機(jī)報相比傳統(tǒng)媒體單向傳遞信息，更顯人文關(guān)懷。準(zhǔn)確把握產(chǎn)品定位與用戶群體之間的關(guān)系，使社區(qū)手機(jī)報成為每一位社區(qū)居民均可參與的“議事堂”，建立社區(qū)與居民之間更緊密的紐帶。

無論是社區(qū)生活的“萬花筒”，還是居民、社區(qū)之間的紐帶，社區(qū)手機(jī)報都將讓社區(qū)不再是一扇扇冰冷緊閉的門，而讓更多居民參與到整個社區(qū)的交流與互動中。